車王訓練政策為「提升人才素質、永續企業經營」。以具有完備的「選、育、用、留」之人力資源管理制度,並投入大量之經費於人才培訓,編制專責之教育訓練單位;聘僱之新進人員必需接受嚴謹地職前基礎教育及專業訓練,在職員工則依工作職掌之需求及前程規劃,予以職能別及階層別之教育訓練,使員工能夠「人盡其才」,而達成組織之有效運作及顧客服務品質之提升。
車王於2020年榮獲人力資源領域至高榮耀獎項「國家人才發展獎-大型企業獎」肯定,顯現車王電子在人才發展體系及績效連結與創新性等面向皆有卓越的表現。車王的人才發展政策為建構創新及學習型組織,支持員工充實新知、提昇專業能力並提供多元學習方式,實施具激勵、成長、成就的人力資源管理制度。透過「組織方策」、「部門方針管理」、「職能落差分析」及「外部稽核管理」來建立年度需求訓練規劃,並藉由人才發展品質管理系統(TTQS, Talent Quality-Management System)建構完整訓練體系,將車王訓練系統發展成經營策略、管理領導、專業能力、通識教育、新進職前訓練五項的訓練主軸,以有效地規劃並發展提昇每位員工能力。
△新進職前訓練:
每一位新進同仁都有一份依據個人學經歷背景、工作需求、績效評核結果與職涯發展需要,量身訂作的「職前訓練規劃」,幫助新進同仁有目標、有計劃、有紀律地學習與成長,循序漸進充實各項專業知識及技能。
△通識教育:
每位同仁參加通識訓練課程,體現企業核心價值所需之職能訓練,涵養同仁個人特質以符合企業文化,並展現於日常工作與生活之中,亦包括自我進修提昇之相關課程。
△專業能力:
我們將各領域的專業課程區分,讓每個專業領域人員有對應系列課程可遵循,以強化自我專業及能力提昇。
△經營與管理:
針對管理人才,建立經營與管理思維,培養策略分析與組織規劃能力,以維繫組織發展及團隊運作以達企業永續為目標。
△個人發展計畫:
每位員工都有自己的個人訓練藍圖,透過多元的學習管道及豐富的學習資源,以提升專業能力和自我成長。
△多元學習:
車王支持同仁充實新知及提昇專業能力,利用e-LEARNING數位學習、OJT在職訓練、委外訓練、學位證照進修、師徒指導與知識管理系統等,達到個人與組織發展之目的。